Cette Infolettre est la 11ème publiée en 2023 et la 21ème depuis l’agression russe contre l’Ukraine. Imprévu, inattendu sont des mots ambigus. Les optimistes interprétent un événement ou une situation extraordinaire comme un signe de la Providence, une chance de servir une cause à laquelle ils ont cru sincèrement, un moyen de mettre leurs compétences et leur expérience au service de cette cause. Ils peuvent être aveuglés par un excès d’enthousiasme. Les raisonnables sont plus pondérés et attendent des signes réels, et tangibles, de la fiabilité et de la sincérité d’une démarche qui sort de l’ordinaire mais peut aussi surprendre. Les émotions guident les premiers ; la raison les seconds. Une combinaison de ces deux attitudes permet de ne pas se tromper. Nous nous interrogerons sur cette compétence si prisée au XXIème siècle- la compétence sociale et émotionnelle. Nous évoquerons les stratégies d’influence qui utilisent les émotions fortes pour manipuler, et la manière dont le président ukrainien a su réagir grâce à son intelligence émotionnelle à la situation violente à laquelle il a été confronté. La bonne stratégie est de savoir contrôler intelligemment ses émotions pour ne pas être dominé par elles et manipulé. Savoir garder son calme, et faire preuve de self-control, est primordial face à une situation inattendue, imprévue, déstabilisante. Le XXIème siècle est un terreau fertile.
1- Un flegme tout britannique
2- Guerre cognitive, la manipulation des émotions par des extrémismes politiques et religieux
3- Une intelligence émotionnelle en Ukraine
4- Savoir raison garder - l’art du «self control»